LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat Undang-Undang pxj

Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam operasi pxj di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami melindungi data, proses penarikan dana dan jalan hubungan apabila...

Keamanan akaun terjaminPenyelesaian deposit cepatSokongan pelanggan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Syarat Undang-Undang pxj

Kebijakan Operasi dan Kepatuhan Wilayah

pxj menyediakan permainan kasino langsung, slot dan sportsbook di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda dikawalselia oleh sistem keamanan berlapis yang memastikan setiap transaksi — sama ada deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tercatat dan diverifikasi. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat. Akses ke pxj dihadkan kepada mereka yang memenuhi syarat usia dan

wilayah. Jika anda mendaftar dari luar wilayah yang disokong, akaun anda mungkin disekat atau ditutup tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Team online

Pautan Sokongan Dalam Akaun

Buka akaun anda dan pilih 'Hubungi Kami' di menu tetapan. Pasukan kami akan membalas pertanyaan undang-undang dan syarat dalam 24 jam waktu kerja.

Rayuan Formal dan Keluhan

Jika anda ingin membuat rayuan tentang perlakuan akaun atau transaksi, hantar butir-butir tertulis melalui borang rayuan dalam portal akaun anda untuk penyelidikan penuh.

Permintaan Akses Data Peribadi

Untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui tetapan keamanan akaun untuk permohonan formal.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dengan protokol SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit atau maklumat pembayaran terus pada pelayan kami.

Pengesahan Identiti Berlapis

Semasa pendaftaran dan penarikan dana, kami memverifikasi identiti anda menggunakan dokumentasi kerajaan. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan penipuan.

Pengurusan Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan akaun dan meningkatkan keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan cookie dalam tetapan privasi akaun anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Terhad

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan diarsipkan dengan selamat. Data transaksi disimpan untuk 7 tahun selaras dengan keperluan kewangan. Anda boleh meminta pemadaman akaun dengan notis bertulis.

Akses Akaun dan Perubahan

Anda boleh mengubah kata laluan akaun, alamat e-mel dan butir pembayaran pada bila-bila masa melalui tetapan keamanan. Untuk perubahan besar, kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Untuk soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau untuk meminta pemadaman rekod akaun, hubungi pasukan privasi pxj melalui portal sokongan akaun.

Soalan Lazim tentang Undang-Undang dan Hak Akaun

Anda mesti mencapai umur yang dibenarkan di wilayah anda untuk bermain permainan kasino dan sportsbook. Semasa pendaftaran, kami meminta bukti identiti untuk mengesahkan umur anda. Akaun yang dibuka dengan maklumat palsu akan ditutup dan dana akan ditahan.

Setiap transaksi pembayaran disulitkan dengan piawaian industri SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butir kad atau dompet digital anda; pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan pengesahan. Anda hanya memerlukan nombor akaun pxj untuk membuat deposit.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 2–4 jam waktu kerja setelah pengesahan identiti. Hari cuti dan penyelenggaraan sistem pembayaran mungkin melambatkan penyelesaian. Kami akan memberitahu anda apabila penarikan telah disahkan.

Ya. Dalam tetapan akaun anda, bahagian 'Sejarah Transaksi' menunjukkan semua deposit, penarikan dan aktiviti permainan dengan tarikh, jumlah dan status. Anda juga boleh memuat turun pernyataan CSV untuk rekod peribadi atau tujuan cukai.

Untuk menutup akaun, sila hubungi pasukan sokongan melalui portal akaun. Kami akan memverifikasi identiti anda, memproses sebarang dana yang tertunggak, dan menutup akaun dalam masa 5 hari kerja. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula tanpa persetujuan bertulis.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar permintaan rasmi melalui tetapan privasi akaun. Kami akan menyediakan fail yang merangkumi butir identiti, transaksi, log masuk dan komunikasi dalam tempoh 30 hari.

pxj dirancang untuk pemain di wilayah yang disokong. Jika anda mendaftar atau bermain daripada wilayah yang tidak disokong, akaun anda boleh disekat tanpa notis awal. Sebarang dana dalam akaun tersebut akan disimpan sementara penyelidikan dijalankan dan mungkin dipulangkan mengikut undang-undang setempat.