LEGAL REFERENCE

Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Di pxj, kami menghangatkan setiap akun dengan perlindungan data yang ketat dan proses enkripsi end-to-end. Dapatkan transparansi penuh tentang bagaimana kami menangani maklumat peribadi anda, dari deposit Touch...

Enkripsi SSL 256-bitTransparansi Data PenuhKawalan Akses Ketat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Bagaimana Kami Menangani Maklumat Anda

pxj beroperasi dengan patuh terhadap undang-undang privasi data yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data peribadi anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda—hanya untuk tujuan pengesahan akun, pemprosesan transaksi, dan komunikasi perkhidmatan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami menyimpan maklumat anda mengikut tempoh yang diperlukan oleh

undang-undang tempatan, dan anda boleh meminta pemadaman atau pembetulan melalui surat pendek kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Soalan Privasi? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang data anda atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang amalan privasi kami, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut. Kami hadir 24/7 untuk menjawab pertanyaan anda dengan cepat dan profesional.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang cara data anda dilindungi.

Sembang Langsung

Akses pembantu sembang kami di dalam akaun anda. Mereka boleh membimbing anda melalui tetapan privasi dan hak akses data anda dengan segera.

Pusat Akaun

Lawati bahagian Tetapan dalam akaun anda untuk mengakses pilihan privasi, keputusan penghapusan dan sejarah permohonan akses data anda.

AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan hanya dasar—ia adalah cara kami beroperasi. Setiap transaksi anda di pxj, sama ada anda bermain slot atau mendepositkan melalui GrabPay, dilindungi dengan protokol keamanan berlapis. Kami mengaudit sistem kami setiap...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan anda melalui Touch 'n Go, Boost atau FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Data kad anda tidak pernah tersimpan di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati preferensi bermain anda dan tetapan bahasa. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Retensi Data

Data akun yang aktif disimpan selama akaun anda hidup. Selepas tutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk patuh undang-undang, kemudian dipadam dengan selamat.

Akses & Kawalan

Anda boleh meminta salinan lengkap data pribadi anda yang kami simpan melalui Pusat Akaun. Kami menyediakan fail CSV dalam tempoh tujuh hari kerja.

Pengesahan Dua Langkah

Lindungi akun anda dengan pengesahan dua faktor menggunakan aplikasi autentikator anda. Ini memastikan hanya anda boleh log masuk, walaupun jika kata laluan diketahui.

Pembaharuan Privasi

Apabila kami mengubah dasar privasi kami, kami memberitahu anda melalui e-mel dan papar pemberitahuan di akaun anda 30 hari sebelum kesan. Anda boleh menolak perubahan dan meminta penghapusan.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi di pxj

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan butiran pembayaran anda (seperti akaun GrabPay atau Boost). Kami juga mencatat aktiviti bermain anda untuk keselamatan dan pencegahan penipuan, tetapi bukan maklumat sensitif seperti kata laluan anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk iklan atau tujuan pemasaran pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi dan meningkatkan layanan kami.

Pergi ke Tetapan Akaun anda dan pilih Minta Data Saya. Kami akan menyiapkan fail PDF terenkripsi yang mengandungi semua maklumat pribadi kami simpan dalam tempoh tujuh hari kerja.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akun melalui Pusat Sokongan. Kami akan memadam data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali rekod transaksi yang disimpan untuk patuh undang-undang selama tiga tahun.

Kami berkongsi data minimum dengan pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Jika anda berpindah keluar dari wilayah yang disokong, akun anda akan dipecatkan dan data anda akan diproses mengikut undang-undang tempat asal anda. Kami mematuhi peraturan ketat untuk pemindahan data antarabangsa.

Kami menyimpan sejarah transaksi aktif anda selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod pembayaran selama tiga tahun untuk patuh undang-undang, kemudian dimusnahkan dengan aman.